Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilita a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud de información o presupuesto sobre servicios de reforma o proyecto arquitectónico.
• Remitirle, en su caso, una propuesta económica o técnica relativa a su consulta.
• Mantener con usted la comunicación necesaria para la valoración y, en su caso, la prestación de los servicios solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables a la actividad de ViettoHomes.

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en base a sus datos personales.

3. Datos recogidos

A través del formulario de solicitud de presupuesto recogemos los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Información sobre el proyecto: tipo de proyecto, tipo y zona del inmueble, superficie aproximada, situación del inmueble y comentarios adicionales.

Solo se tratan los datos estrictamente necesarios para atender su consulta. No se recogen categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento, prestado al cumplimentar y enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando la consulta tiene por objeto la posible contratación de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación (art. 6.1.c RGPD).

La negativa a facilitar los datos solicitados como obligatorios podrá impedir atender su consulta o prestar el servicio.

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de no formalizarse una relación contractual, durante un plazo máximo de dos (2) años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación por un plazo superior.

Si se formaliza un contrato, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato (en general, hasta seis años conforme al Código de Comercio y otras normativas fiscales).

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Sin perjuicio de lo anterior, podrán acceder a sus datos los siguientes prestadores de servicios de ViettoHomes, en su condición de encargados del tratamiento y con las garantías contractuales correspondientes:

• Proveedor de hosting y formularios web: Netlify, Inc. (proveedor del alojamiento del sitio web y de la gestión de los envíos de formulario).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos). En tales casos, las transferencias se realizan amparadas en mecanismos adecuados de transferencia internacional, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito al email indicado en el apartado 1, acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Puede hacerlo a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

ViettoHomes ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

9. Cookies

Para más información sobre el uso de cookies en este Sitio Web, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

ViettoHomes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización.